Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler


ÜRÜNLERİNİZ GARANTİLİ Mİ?
Elbette, www.nowupnutrition.com'dan yapmış olduğun her alışveriş için sana üretici firma garantisi sunulur. Ürünlerimizle ilgili şikayet ve yorumların üretici firma garantisi ile incelenir, %100 müşteri memnuniyeti esas alınarak değerlendirmesi yapılır.
HOLOGRAM KODU NEDİR? NEREDEN SORGULAMASI YAPILIR?
Hologram kodu ürünün orijinalliğini anlamanda sana yardımcı olur. Ürünlerimizin üzerinde yer alan Hologramın kodu ile internet sitemizden ürünün orijinalliğini sorgulayabilirsin. 

Kargo

KARGO ÜCRETSİZ Mİ?
Evet! Tüm ürünlerimizde aynı gün ve ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.
KAPIDA ÖDEME İMKANI VAR MIDIR?
Maalesef. Şu an için sadece havale/EFT ya da banka kartlarıyla işlem yapman mümkün olmaktadır.

Sipariş

HAVALE VEYA EFT YAPABİLECEĞİMİZ HESAP NUMARALARINIZ NELERDİR?

Buraya tıklayarak banka hesaplarımıza ulaşabilirsin.

SİPARİŞ VERDİĞİM ÜRÜNLER HEMEN KARGOYA TESLİM EDİLİR Mİ?
Hafta içi 15.30’a kadar verdiğin siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 15.30’dan sonra verdiğin siparişler ise bir sonraki güne devreder.
HAFTA SONU VERİLEN SİPARİŞLER HANGİ GÜN KARGOLANIYOR?
Cumartesi günü 10.00’a kadar verdiğin siparişler aynı gün kargo firmasına gönderilir. Cumartesi 10.00’dan sonra verilen siparişlerin kargo çıkışı pazartesi günü yapılır.
SİPARİŞİM KAÇ GÜN İÇERİSİNDE ELİME ULAŞIR?
Siparişin kargo firmasına bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde eline ulaşır.
SİPARİŞ TAKİBİMİ NASIL GERÇEKLEŞTİREBİLİRİM?
Üye olarak gerçekleştirdiğin alışverişlerinde, internet sitemiz üzerinden hesabım-siparişlerim sekmesinden sipariş takibini gerçekleştirebilirsin.

Üye olmadan yaptığın alışverişlerde sipariş takip linki mail adresine gönderilir. Kargonu mail adresine gönderilen link üzerinden takip edebilirsin.

Ödeme

KREDİ KARTINA TAKSİT İMKANI MEVCUT MUDUR?
Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurumu (BDDK) tarafından düzenlenen yeni mevzuatlara göre daha öncesinde taksitlendirilebilir sınıfta olan sporcu gıdaları ürünleri artık "gıda" kategorisinde işlem görüyor. Bu sebeple artık sporcu gıdası satışları taksitlendirilemiyor.

Kredi kartı ödemelerini internet sitemiz üzerinden yalnızca tek çekim olarak gerçekleştirebilirsin.
EFT / HAVALE İLE ÖDEME YAPTIM. SİSTEM ÜZERİNDE HALA ÖDEME BEKLENİYOR OLARAK GÖRÜNÜYOR.
Ödemelerimiz gün içerisinde öğleden önce 11.00 ve öğleden sonra 15.00 saatlerinde kontrol edilir.